A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) mantém disponível a ferramenta de autoleitura do hidrômetro por meio do seu aplicativo oficial, que pode ser baixado gratuitamente em dispositivos Android e iOS. O recurso, criado durante a pandemia de covid-19, continua ativo devido à sua praticidade e eficiência, permitindo que o consumidor registre o próprio consumo de água e envie as informações diretamente para a companhia, sem a necessidade da visita de um técnico.
O influenciador digital e gerente de marketing do Hospital Infantil Filantrópico (Hospital Sopai), Anderson Queiroz, destacou como o uso do aplicativo trouxe comodidade. “Já tive alguns problemas com a Cagece e, quando resolvi baixar o aplicativo, facilitou muito a minha vida. Consigo ver direitinho o hidrômetro, o consumo e tudo mais. Acho que isso ajuda bastante”, afirmou.
De acordo com o superintendente da Cagece, Agostinho Moreira, o aplicativo foi desenvolvido durante o período de isolamento social, mas permanece ativo por atender a uma demanda real dos clientes. “Naquele momento, o mundo vivia a crise sanitária, e desenvolvemos o aplicativo para permitir o faturamento sem a necessidade do acesso do técnico às dependências do imóvel”, explicou.
O procedimento de autoleitura é simples: o cliente acessa o aplicativo, faz login com CPF ou CNPJ, insere os números exibidos no hidrômetro, tira uma foto do medidor e envia os dados no dia definido pela companhia. Segundo o analista de negócios da Cagece, Yuri Lamboglia, o envio deve ser feito “entre meia-noite e 17h30 do dia indicado para a leitura”. Após aderir ao serviço, o cliente passa a receber a fatura digital por e-mail, em vez da conta impressa.
Atualmente, a Cagece possui cerca de 320 mil imóveis com hidrômetros instalados na parte interna, o que torna o aplicativo uma alternativa prática para quem não pode estar em casa no momento da leitura. “Estamos incentivando todos os usuários, independentemente da posição do hidrômetro, a aderirem ao processo de autoleitura”, acrescentou Agostinho Moreira.
Além da praticidade, o recurso também auxilia no monitoramento do consumo, especialmente durante os meses mais quentes do ano, quando o uso de água aumenta consideravelmente. Em setembro, a Cagece alertou para o uso consciente do recurso e reforçou dicas de economia, como tomar banhos mais curtos, evitar deixar a torneira aberta, reaproveitar água do cozimento e verificar possíveis vazamentos.
Você já utilizou o aplicativo da Cagece para fazer a autoleitura? Como foi sua experiência com o serviço?
fonte:gcmais
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