Uma paralisação no transporte terrestre dos Correios, iniciada em 30 de abril, está causando atrasos generalizados nas entregas em todo o país. Além da demora, clientes enfrentam problemas no sistema de rastreamento, que não atualiza informações sobre a localização dos pacotes desde o início do mês.
Entregas paradas e rastreio sem atualização
De acordo com relatos de consumidores e informações de agências dos Correios, o problema afetou principalmente o transporte rodoviário de encomendas. Em um caso relatado ao O POVO, uma compra feita em 28 de abril, com previsão de entrega para 8 de maio, ainda não havia chegado até esta quinta-feira (15). O sistema de rastreamento não é atualizado desde 6 de maio, deixando clientes sem informações sobre o paradeiro de suas mercadorias.
Funcionários da estatal informaram que as atualizações devem retornar ao normal ao longo desta semana, mas não há garantias sobre quando as entregas serão regularizadas. Enquanto isso, o site dos Correios orienta os clientes a registrarem manifestações para solicitar informações ou reembolsos.
Empresas buscam alternativas
Algumas lojas online estão reenviando produtos por Sedex para compensar os atrasos do serviço PAC, que tem prazos mais longos. Em um dos casos, uma vendedora ofereceu aos clientes a opção de cancelamento e reembolso caso a situação não se resolva até 20 de maio.
Em nota, os Correios afirmaram que "o serviço de entrega segue operando em todo o país", mas reconheceram "situações pontuais e temporárias". A empresa também negou que haja greve em curso, apesar de admitir atrasos no pagamento de transportadoras terceirizadas.
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📌 Fonte: O POVO
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