FORTALEZA, CEARÁ – Um casal de ex-franqueados da Cacau Show no Ceará, identificados como João e Maria (nomes fictícios), acusa a gigante do chocolate de fraude financeira e de terem sofrido um prejuízo estimado em R$ 1 milhão. As denúncias expõem uma série de problemas que teriam culminado na situação delicada dos empresários.
De acordo com o relato do casal, os impasses começaram com um desvio de dinheiro por parte de um funcionário de confiança da Cacau Show em um quiosque que eles haviam inaugurado. A empresa, por sua vez, teria cobrado dos franqueados o ressarcimento dos valores desviados.
Além do caso de desvio, João e Maria alegam ter enfrentado dificuldades crônicas com o fornecimento de produtos, recebimento de mercadorias excessivas e invendáveis – incluindo livros do próprio CEO da Cacau Show – e a cobrança de taxas sem explicações claras, como a "Taxa do Cacau". Uma análise independente realizada no fluxo de caixa do negócio apontou um rombo de aproximadamente R$ 15 mil mensais.
As acusações dos ex-franqueados do Ceará ecoam queixas mais amplas de outros franqueados da Cacau Show por todo o Brasil, que relatam supostos contratos abusivos, assédio moral e fraudes financeiras. Em resposta às alegações, a Cacau Show nega as acusações e afirma que preza pela ética e transparência em seus relacionamentos com os franqueados.
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Foto: Davi Rocha